§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem https://kreativehouse.pl/, zwanej dalej „Serwisem”.
- Właścicielem i administratorem Serwisu jest firma: Janowski Grupa ul. Żabińskiego, 02-793 Warszawa (Mazowieckie), Polska NIP: [WPISZ NUMER NIP] REGON: [WPISZ NUMER REGON] zwana dalej „Usługodawcą” lub „Administratorem”.
- Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem:
- poczty elektronicznej: kontakt@kreativehouse.pl
- telefonu: +48 664 601 994
- Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
§ 2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
- Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu.
- Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Formularz Kontaktowy – interaktywny formularz dostępny w Serwisie umożliwiający Użytkownikowi bezpośredni kontakt z Usługodawcą.
§ 3. Rodzaj i zakres usług
- Usługodawca za pośrednictwem Serwisu umożliwia Użytkownikom korzystanie z następujących bezpłatnych Usług: a) Przeglądanie treści informacyjnych i materiałów (np. portfolio, oferta) publikowanych w Serwisie. b) Wysyłanie wiadomości do Usługodawcy za pomocą Formularza Kontaktowego.
- Umowa o świadczenie usługi polegającej na przeglądaniu treści Serwisu zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zamknięcia przez Użytkownika strony internetowej Serwisu.
- Umowa o świadczenie usługi polegającej na udostępnieniu Formularza Kontaktowego zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości lub zaprzestania jej wysyłania przez Użytkownika.
§ 4. Wymagania techniczne i zasady korzystania
- Do korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie przez Użytkownika: a) Urządzenia z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet, telefon). b) Poprawnie skonfigurowanej przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) obsługującej pliki Cookies oraz JavaScript. c) Aktywnego konta poczty elektronicznej (w przypadku chęci skorzystania z Formularza Kontaktowego).
- Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających prawa osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
- Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania oraz nieuciążliwy dla innych Użytkowników i Administratora.
§ 5. Własność intelektualna
- Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym w szczególności: teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, materiały wideo, układ strony oraz kod źródłowy, są własnością Usługodawcy lub podmiotów z nim współpracujących i podlegają ochronie prawnej, w szczególności na podstawie ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
- Kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie jakichkolwiek elementów Serwisu bez wyraźnej, pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
§ 6. Tryb postępowania reklamacyjnego
- Użytkownik ma prawo do składania reklamacji w sprawach dotyczących funkcjonowania Serwisu oraz świadczonych Usług.
- Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@kreativehouse.pl.
- Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: a) Dane Użytkownika (imię, nazwisko/nazwa, adres e-mail). b) Opis przedmiotu reklamacji oraz okoliczności uzasadniających reklamację. c) Datę wystąpienia problemu.
- Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres e-mail podany w zgłoszeniu.
§ 7. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Janowski Grupa.
- Dane osobowe przetwarzane są w celach związanych z korzystaniem z Serwisu, w tym obsługą zapytań poprzez Formularz Kontaktowy.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.
§ 8. Postanowienia końcowe
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana funkcjonalności Serwisu).
- O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej treści Regulaminu na stronie Serwisu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy prawa konsumenckiego stanowią inaczej.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.
Instrukcja wdrożenia:
- NIP/REGON: W sekcji § 1 pkt 2 koniecznie wpisz numery NIP i REGON firmy (chyba że firma działa jako działalność nierejestrowana, wtedy należy podać imię i nazwisko właściciela).
- Linkowanie: W sekcji § 7 pkt 3 słowa „Polityce Prywatności” powinny być aktywnym linkiem prowadzącym do podstrony z Polityką Prywatności (którą tłumaczyłem wcześniej).
- Publikacja: Utwórz nową podstronę na swojej witrynie (np.
kreativehouse.pl/regulamin) i wklej tam powyższą treść. Umieść link do regulaminu w stopce (footerze) strony.